Contribuir a satisfacer niveles de bienestar integral de los trabajadores al servicio del estado, pensionados, jubilados y familiares derechohabientes, con el otorgamiento eficaz y eficiente de los seguros, prestaciones y servicios, con atención esmerada, respeto, calidad y cumplimiento siempre con los valores institucional de honestidad, legalidad y transparencia.
Posicionar al ISSSTE como la institución que garantice la protección integral de los trabajadores de la administración publica federal, pensionados, jubilados y sus familias de acuerdo al nuevo perfil demográfico de la derechohabiencia, con el otorgamiento de seguros, prestaciones y servicio de conformidad con la normatividad vigente, bajo códigos normados de calidad y calidez, con solvencia sostenida de bienestar, calidad de vida y desarrollo del capital humano.
DR. CARLOS DE LEÓN MONTES
DR. JAVIER GALLO VÁZQUEZ